Amelia Zdrój Medical & Spa - Uzdrowisko Iwonicz Zdrój. Komfortowe noclegi z wyżywieniem u Podnóża Bieszczad - Iwonicz-Zdrój

K

Wybraliśmy z mężem ten hotel właśnie ze względu na dostęp do sauny. Niestety piękna na zdjeciach sauna fińska nie jest w pelni sprawna, ponieważ maksymalna w niej temperatura to 60 stopni. Gdy spytaliśmy Panią w recepcji dlaczego temperatura jest tak niska, otrzymaliśmy odpowiedź, że na wyższą nie mogą ustawić, ponieważ wysadza korki. W związku z tym hotel wmawia ludziom, że jest to sauna "ziolowo-parowa" i należy sobie polewać kamienie i będzie para. Poczuliśmy się oszukani.
Druga sprawa to platny parking. Nie tylko o nim nie wiedzieliśmy, jednak nie mieliśmy nawet wyboru zapłacić, bo Pani w recepcji powiedziała że wszystkie miejsca w hotelu są już zarezerwowane i mamy zaparkować na dole gdzieś w mieście (tez platny). Z bagażami pod górkę z auta... współczuję osobom starszym czy mniej sprawnym.
Ogólnie jednak miejsce ma potencjał, ale takie rzeczy, warte są rozwiązania bo będą zbierać negatywne opinie.

Femme M.

Ten hotel ma sporo minusów. Pierwszy z nich to płatny parking o czym dowiedzieć się można dopiero na miejscu. Niedziałające jaccuzi. Jako hotel awarię powinni szybko naprawić a poinformowano o tym że może nie działać nawet miesiąc! Niedokładnie posprzątane pokoje a szczególnie łazienka - w której były brudne płytki po poprzednich gościach co jest bardzo niehigieniczne. Ubogie śniadania, brakowało bułek, czegoś w formie słodkiej jogurtu, naleśników itp. Szczerze to hotel nie oferuje nic co sprawiłoby że można byłoby go polecić. Wybrałabym inne miejsce na spędzenie wypoczynku.

dla właściciela:
Państwa odpowiedź odbieram jako próbę obrony wizerunku kosztem gościa, zamiast przyjęcia konstruktywnej krytyki. Szkoda – bo to właśnie gotowość do słuchania opinii i realnego reagowania świadczy o klasie obiektu. Dodatkowo muszę podkreślić, że jest to kłamstwo z Państwa strony - Słowa o awarii, która bedzie trwać jeszcze miesiąc zostały mi przekazane wyraźnie przez recepcjonistkę.
W tej sytuacji mikrofon przy recepcji byłby świetnym rozwiązaniem – może pozwoliłby uniknąć podobnych nieporozumień i chroniłby gości przed podobnymi zarzutami.
Podczas mojego pobytu poinformowano mnie w recepcji, że jacuzzi może nie działać nawet przez miesiąc. Tym bardziej dziwi mnie, że w odpowiedzi Państwo temu zaprzeczają, sugerując, że awaria została usunięta następnego dnia. Przekazanie gościowi takich informacji, a późniejsze ich negowanie, budzi wątpliwości co do rzetelności komunikacji.
Na koniec - brak zgłoszenia na miejscu nie oznacza, że uwagi są nieistotne. Goście mają prawo do wyrażenia opinii również po zakończeniu pobytu – szczególnie jeśli chcą uniknąć nieprzyjemnych sytuacji podczas urlopu.

Natalia K.

Zatrzymałyśmy się w hotelu na dłuższy pobyt razem z mamą i obie jesteśmy bardzo zadowolone. Wszystko dopracowane, obsługa pomocna i uprzejma, a śniadania codziennie pyszne i urozmaicone. Mama również czuła się świetnie, co dla mnie było najważniejsze. Czułyśmy się tu jak w domu – z czystym sumieniem polecam!

Beata U.

Pobyt udany,pokoje duże ,czyste ,ale jak na te kilka gwiazdek to w pokoju brak suszarki do włosów i podajnika pod prysznicem na żel do kąpieli w większości hoteli to już jest ,żel do rąk w butelce a fajnie wyglądałby w podajniku na ścianie.Brak suszarki do włosów przy saunie czy wyjściu ze strefy spa, a tam już powinno być.
Minusy-lekki zapach stęchlizny po wejściu do pokoju, przydałby się zwykły żelowy zapach, grota solna dodatkowo płatna przy 3 dniach pobytu (2 noce ) oraz jak wspominałam wcześniej brak suszarki do włosów przy basenie, a przecież to spa i pensjonat z kilkoma gwiazdkami .

Koksik M.

Hotel trafił mi się z polecenia i absolutnie nie żałuję! Bardzo przyjemne miejsce, świetna atmosfera i śniadania na najwyższym poziomie - różnorodne, świeże i przepyszne. Idealne miejsce na wypoczynek. Na pewno wrócę!

Oliwia P.

Przyjechałam do tego hotelu z polecenia i to była świetna decyzja! Obsługa bardzo miła, pokoje czyste i komfortowe, a śniadania naprawdę rewelacyjne – duży wybór, wszystko świeże i smaczne. Zdecydowanie polecam i chętnie wrócę!

3r0ther

Pobyt w hotelu oceniam bardzo pozytywnie. Warunki były odpowiednie czysto, wygodnie i spokojnie. Pokój dobrze wyposażony, wszystko działało jak należy. Obsługa miła i pomocna, zawsze można było liczyć na szybką reakcję.

Katarzyna I.

16.07.2025r. Byłam ponownie i cieszę się, że jakość oferowanych usług jest nadal na wysokim poziomie. Dla osób poszukujących dobrego obiektu dodam, że pensjonat dysponuje dwudziestoma miejscami parkingowymi (dodatkowo płatnymi). W jadalni znajduje się mini biblioteczką👍
30.07.2024 r. Obiekt usytuowany w niedużej odległości od głównej ulicy, jednak zapewniającej ciszę i spokój. Pokoje z balkonami i ładnym widokiem na okoliczne wzniesienia. W pokoju jest telewizor i czajnik. Jedzenie bardzo smaczne😋. Śniadanie w formie szwedzkiego stołu, różnorodne, potrawy uzupełniane na bieżąco. Podczas obiadu/obiadokolacji zupy (wyśmienite!) podawane w wazach. Drugie dania zazwyczaj mięsne, bardzo dobrze przygotowane i doprawione. Plusem jest dostępność w porze obiadowej kawy z ekspresu 👏
Bardzo dobrym pomysłem jest możliwość skorzystania (bezpłatnie) z ogólnie dostępnych kijków trekingowych👍 oraz żelazka i deski do prasowania 🙏
Bardzo miła obsługa, szczególnie Panie na stołówce (pozdrawiam👋)
Moje serce skradła również grota solna, w której można się cudownie zrelaksować.
Bardzo dobry stosunek ceny do jakości oferowanych usług.
Gorąco polecam.