audioplaza.pl salon audio video - Poznań

Szymon

Rekomenduję unikanie tego nieprofesjonalnego "sklepu". Dlaczego?
Zakupiłem zasilacz. Wpłaciłem zadatek w wysokości 100% ceny i tym samym zawarłem umowę. Po 2 dniach zadzwonił do mnie sprzedawca i oznajmił, że nie mają takiego zasilacza i że będą być może mieć mniej więcej w połowie miesiąca czyli za około 10 dni.
Aż nadejdzie przesyłka z AliExpress? Jak to, przecież na stronie mają napisane, że są autoryzowanym dealerem!?
Na moje pytanie: to dlaczego ciągle mają w ofercie i dlaczego nie usunęli, odpowiedział: że mają 2 tysiące produktów i nad tym nie panują.
Równie dobrze mogliby mieć 2 miliony produktów albo 22 miliony bo to zwykli pośrednicy są a nie żadni przedstawiciele.
Zamiast dążyć do perfekcji zadawalają się bylejakością.
Na dodatek sprzedawca podczas rozmowy wydawał się być mocno pobudzony, poirytowany jak by zapomniał, że to ja powinienem być oburzony zaistniałą sytuacją.
Ale żeby tego wszystkiego było mało, napisałem przed zakupem maila z zapytaniem o ten produkt ale nigdy nie doczekałem się odpowiedzi.
No cóż, póki co czekam na przesyłkę a oczekując sprawdziłem: produkt ciągle jest dostępny na stronie.
Na dodatek z kłamliwą, karalną informacją o najniższej cenie z 30 dni.

Asia R.

Poznań. Kupiłam u Was słuchawki douszne Finala. Mieszkam 150 km dalej. Ale miałam okazję tam być, więc uznałam, że skorzystam z okazji i w sklepie. Chciałam podpytać o kilka szczegółów, bo zastanawiałam się nad dwoma modelami różnych firm. Pojechałam z pozytywnym nastawieniem, a totalnie się rozczarowałam. Obsługa w ogóle nie zainteresowana. Poczułam się, jakbym przeszkadzała. Byłam z Koleżanką, która próbowała zażartować, że może to rozrusza jakoś obsługę. Ich miny były takie same, jak atmosfera w sklepie- szaro, ponuro. Po którymś z moich pytań jeden, z wciąż podpartą ręką brodą odpowiedział, że słuchawki, które kosztują 1600 zł muszą dobrze grać. Spojrzałam na nadzieją na drugiego sprzedawcę, że może jednak dopowie coś o tych firmach-dopowiedział... że final, to dobra firma. Tyle. W tym przypadku, chyba aż tyle. Poczułam się wtedy naprawdę fatalnie. Jak ktoś, kto nie ma pojęcia co kupuje a jedynie chce po prostu spróbować słuchawek za dużo kasy. Kiedy weszłam, nie było żadnego pytania czego szukam. I kiedy podeszłam do panów i zapytałam "przepraszam, chciałabym zapytać..." Poczułam, że to "przepraszam" było dosłownie przeprosinami za przeszkodzenie im. Nie liczyłam, że zostanę w takim sklepie obsłużona, jak księżniczka, ale nie poczułam się nawet, jak klient- bardziej, jak intruz, który jeszcze zadaje pytania o towar, na którym mu zależy. Jeśli zdecyduję się jeszcze kiedyś na zakup w tym sklepie, to jedynie przez internet.

Adam

Nieczęsto zdarza się trafić na miejsce, w którym wszystko gra — dosłownie i w przenośni. Audio Plaza to sklep z najwyższej półki, jeśli chodzi o sprzęt grający do domu, ale to, co najbardziej mnie urzekło, to… obsługa. Po prostu fenomenalna!
Zespół w sklepie to pasjonaci, którzy znają się na rzeczy i potrafią doradzić nawet najbardziej wymagającemu klientowi. Zero nachalności, za to 100% zaangażowania, cierpliwości i ogromna wiedza. Już od progu czuć, że klient jest tutaj naprawdę ważny.
Ceny? Piękne. Szczególnie biorąc pod uwagę jakość oferowanego sprzętu — topowe marki, świetne zestawienia, a wszystko to w naprawdę przystępnych kwotach. Warto każdej złotówki!
I na koniec mała anegdotka. Przyszedłem do sklepu z lekkim smutkiem, bo mój subwoofer, ukochany sprzęt, który służył mi latami, po prostu padł. Myślałem, że nic z niego nie będzie, a chłopaki z Audi O Plaza nie dość, że błyskawicznie zdiagnozowali problem, to jeszcze podpowiedzieli lepsze i tańsze rozwiązanie niż nowy zakup. Finalnie wyszedłem z uśmiechem na twarzy i jeszcze lepszym dźwiękiem niż wcześniej!

Z czystym sumieniem polecam każdemu. Audi O Plaza — miejsce, w którym dźwięk brzmi lepiej, a człowiek czuje się jak gość, nie jak klient.

Andrzej S.

Bardzo jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie. Świetny kontakt telefoniczny, uzyskałem przez to spory upust na zamówieniu. Polecam wszystkim ten sklep w szczególności winylomaniakom.

Magda F.

Wszystko super. To już kolejny udany zakup w tym sklepie. Fachowa i bardzo pomocna obsługa. Pełen profesjonalizm. Serdecznie polecam sklep, a w szczególności sprzedawcę pana Kamila. Dziękuję, pozdrawiam:)

Zbigniew W.

Bardzo profesjonalna obsługa. Panowie szybko i sprawnie wymienili wkładkę w moim gramofonie. Polecam ten sklep wszystkim pasjonatom muzyki.

Tomasz R.

⭐⭐⭐⭐⭐
Zdecydowanie polecam! Robiłem tu już kilka zakupów i za każdym razem wszystko było perfekcyjnie. Bardzo dobry kontakt – szybko, konkretnie i rzeczowo. Terminowość bez zarzutu, sprzęt zawsze docierał zgodnie z ustaleniami. Widać, że to miejsce, gdzie liczy się klient i pasja do audio. Z przyjemnością wrócę przy kolejnych zakupach

Krzysztof P.

Serdecznie polecam zakup w AUDIOPLAZA jeśli chcecie mieć pewność zakupu i gwarancję pomocy przez wiele lat.
Kupiliśmy w AUDIOPLAZA komplet kina domowego z rzutnikiem i ekranem w 2016 r.
Awaria mechanizmu wysuwania ekranu nastąpiła w 2025 r.
Po 9 latach od zakupu, po kilku latach od zakończenia gwarancji, Panowie z AUDIOPLAZA bez mrugnięcia okiem pomogli i pośredniczyli w skutecznej naprawie ekranu u producenta, dbając o redukcję kosztów naprawy do minimum! 🙂
Taką obsługę posprzedażową to ja rozumiem!
Z pewnością jak będę wymieniał sprzęt udam się w pierwszej kolejności do AUDIOPLAZY.
Tutaj mam gwarancję, że sprzęt jest bardzo dobrej jakości, a nawet gdyby, to sam nie zostanę z problemem.
Dziękuję! 🙂