Biuro Podróży Łachmański Travel - Poznań

Adrian G.

Wycieczka do Nowej Zelandii, Fidżi i Tonga – niestety, ogromne rozczarowanie. Plan podróży nie był aktualizowany od lat, zawierał błędne informacje, np. cena lotu na lodowiec podana jako 195 NZD, a w rzeczywistości 380 NZD – razy 6 osób, robi różnicę. W programie pojawiały się też nieprawdziwe informacje, np. „degustacja wspaniałych nowozelandzkich win w polskiej winnicy Gibson Valley” – żadna polska winnica tam nie istnieje.

Zwiedzanie sprowadzało się do odhaczania miejsc – od 7 rano do 21, czasami dłużej, często z koniecznością rezygnacji z atrakcji. Hotele wybierano daleko od centrów miast, np. w Rotorua zamiast w samym mieście nocowaliśmy 50 km dalej, co oznaczało dodatkową godzinę jazdy w nocy i kolejną rano. W Queenstown, jednym z najpiękniejszych miejsc w NZ, mieliśmy tylko godzinę, bo nasz hotel znajdował się 8 km od centrum, a dojazd taksówką kosztował 35 NZD w jedną stronę. Z kolei w Dunedin plan przewidywał hotel w mieście, ale finalnie nocowaliśmy 10 km dalej w podrzędnej miejscowości Mosgiel.

Podróżowaliśmy Toyotą Hiace – niewielkim vanem, bez miejsca na nogi, bardziej odpowiednim na krótkie przejazdy, a nie trasy po 500-700 km dziennie. W pięciu rosłych mężczyzn i pięciu kobiet było to męczące i niewygodne.

Organizacja wyjazdu pozostawiała wiele do życzenia – brak profesjonalizmu i indywidualnego podejścia sprawił, że wymarzona podróż stała się męczącym i frustrującym doświadczeniem. Zdecydowanie nie polecam biura Łachmański Travel.

Tatiana P.

Byłam już na wielu zorganizowanych wycieczkach, ale nigdy na tak kiepskiej. Nowa Zelandia - śladami Władcy Pierścienia - szkoda tylko, że biuro nie informuje, że może nie udać się im kupić biletów do Hobbitonu (który jest w planie wycieczki), bo robią to na ostatnią chwilę. Zamiast Hobbitonu dostaliśmy propozycję pochodzenia po jakiś ogrodach. Ponadto w planie wycieczki jest - "Przejazd do Parku Narodowego Tongariro (UNESCO) i wycieczka do świata „Mordoru", ale nie zaznaczają, że do miejsca kręcenia Mordoru nie uda się wam dotrzeć, bo macie na to za mało czasu. Nie udało nam się też pójść do lodowca Franciszka Józefa, ale to wyjątkowo było skutkiem słabych warunków atmosferycznych, a nie niekompetencji biura Łachmański Travel. W planie wycieczki mieliśmy także obserwatorium, które jak się okazało jest obiektem badawczym, niedostępnym dla turystów. Po wycieczce skontaktowaliśmy się z biurem. Stwierdzili, że ich zdaniem Hobbiton nie jest ważnym punktem programu i trudno, zawsze udaje im się kupić bilety, a tu się nie udało. Zdecydowanie nie polecam wyjazdu z nimi, laik lepiej zorganizuje sobie wyjazd niż to biuro podróży, a już na pewno będzie pamiętał o kupieniu biletów na kluczowe, popularne atrakcje.

Agata C.

Po wspaniałej podróży po Parkach Narodowych Zachodnich USA pragnę się podzielić opinią o wyjeździe. Z początku byłam sceptycznie nastawiona, ponieważ przed samym wyjazdem przeżyłam chwile grozy, gdy w biurze dowiedziałam się że warunki ubezpieczenia od rezygnacji nie obejmują mojego powodu rezygnacji, co okazało się na szczęcie nieprawdą. Ostatecznie nie było konieczności rezygnować i mój wyjazd się odbył. Stąd moja uwaga do biura, aby lepiej się zapoznało z usługami, które sprzedaje.
Zostaliśmy poinformowani, że będą nam towarzyszyć piloci-kierowcy, a nie przewodnicy. Na szczęście dla nas moją grupę pilotowała Pani Edyta Sobiech, bardzo doświadczona przewodniczka, która już nie raz pilotowała na tej trasie. Wykazała się ona nie tylko umiejętnościami organizacyjnymi, takimi choćby jak bezstresowe radzenie sobie z nagłymi problemami np. tuż po wylądowaniu dostaliśmy samochód z niedomykającą się szybą i Edyta od razu załatwiła nowego i lepszego busa, jak i z tymi mniej nagłymi jak ogarnięcie pokoi dla wszystkich w zależności od potrzeb osób (osoby starsze, które nie mogły dźwigać bagażu zwykle dostawały pokoje na parterze w miarę możliwości), hasło do wifi czy znajomość wszystkich punktów sanitarnych na trasie (z wyszczególnieniem, czy w danym punkcie będzie woda pitna lub bieżąca). Na szczególne uznanie zasługuje fakt, że Edyta oprócz opowiadania nam o danym miejscu i czerpania ze swoich wcześniejszych notatek puszczała nam również bardzo ciekawe audiobooki w drodze. Chcę to podkreślić przede wszystkim dlatego, że drugi bus był pilotowany przez mniej doświadczoną pilotkę, która niestety często sprawiała wrażenie bardziej uczestnika niż pilota dopytując się jak coś zrobić, jakie jest hasło do wifi czy odpowiadając że nie wie, bo jeszcze tam nie była. Oczywiście wszyscy dzieliliśmy się ze sobą wszelkimi informacjami, żeby nie było dużego dysonansu pomiędzy "grupami", jednak polecam tę wycieczkę przede wszystkim ze względu na naszą pilotkę Edytę Sobiech. Sugerowałabym również organizatorom rozważyć wszelkie uwagi przekazane do Pani Edyty, ponieważ często noclegi, do których dojeżdżaliśmy wcześniej były na totalnym odludziu bez barów czy restauracji i musieliśmy jeść zakupione na stacji kanapki, a tam gdzie moglibyśmy zjeść wreszcie ciepły posiłek było już nieczynne bo dojeżdżaliśmy na nocleg po 20. Plus za to daję za miejsca noclegowe, bo pomimo 3 miejsc gdzie albo śmierdziało chemią do dezynfekcji , albo biegały karaluchy (liczę że organizator wykluczy te motele w następnej wycieczce) reszta hoteli/moteli była bardzo fajna, z basenami i dużymi wygodnymi łóżkami.
Na pewno warto się wybrać na tę wycieczkę z biurem Łachmański Travel, ponieważ jest to bardzo bogata w wrażenia oferta, program jest urozmaicony a wrażenia pozostaną niezapomniane. "Jeśli naszym przeznaczeniem byłoby być w jednym miejscu, mielibyśmy korzenie zamiast stóp."

Dastin

Byłem uczestnikiem wycieczki na Islandie w marcu i wyjazd uznaje jako bardzo udany. Program bardzo dobrze ułożony, urozmaicony wieloma atrakcjami turystycznymi Islandii, nieprzeładowany przez co jako grupa byliśmy bardzo mobilni - pilot nie narzucał szybkiego tempa zwiedzania, czas elastyczny do potrzeb grupy.
Pan Robert wyróżniał się bardzo bogatą wiedzą na temat Islandii i nie tylko. Rekomendował znakomite lokalne restauracje, otrzymywaliśmy mnóstwo ciekawostek w trakcie trasy oraz zapewniał super atmosferę podczas jazdy klimatyczną muzyką. Zakwaterowania w schludnych i czystych hotelach. Przejazdy wygodnym 9-osobowym busem.
Polecam biuro Łachmański Travel

D K.

Takiego poziomu ignorancji w stosunku do klienta i rozbierzności w odniesieniu do planu wycieczki nigdy nie spotkałem. Nie polecam.

nowshoes

Wybrałam się z Biurem Łachmański Travel do Indii i w 100% polecam! Zarówno program jak i organizacja na miejscu 1. klasa. Przewodnik miał dużą wiedzę na temat miejsc, ktore zwiedzalismy. Indie to miejsce do którego każdy podróżnik powinien się wybrać choć raz w życiu! Było pięknie i zjawiskowo.
Dziękuję za cudowne wspomnienia. Absolutnie polecam wyprawy z nimi !

Renata Z.

Korzystając z pojawienia się tematu Kolumbii na FB - dziękuje za wspaniała organizacje wyjazdu typu incentive- właśnie do tego niezwykłego kraju. Było znakomicie. Zachwalam 😜i polecam bardzo- Kolumbie oraz Łachmański Travel, które zorganizowało nam ten wyjazd .Pięć gwiazdek ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Edyta S. S.

Czekam na aktualizację oferty. Wiele ciekawych kierunków. Te imprezy,które przeglądałam nie miały aktualnych kalendarzy i cen. Dlatego tylko 3