EcoTravel - Kraków

Alicja ?.

Polecam, kozystamy z oferty kolonii dla dzieci. Bogaty program tematycznych wyjazdow, ciekawe aktrakcje, syn wraca zadowolony a my corocznie kozystamy z tego biura. Profesjonalna obsluga dzialu handlowego, szybka rezerwaca. W trakcie pobytulatwy kontakt z opiekunami.

Beata

Firma Eco Travel, na pierwszy rzut oka wydaje się być dobrym wyborem odnośnie organizacji letniego wypoczynku dla dzieci. Moje pierwsze wrażenie było bardzo pozytywne. Zarówno pani Angelika jak również pani Alexandra są bardzo miłe i wydają się być pomocne

Problem pojawił się na początku tego miesiąca, gdy okazało się, że obóz na jaki córka miała jechać 27 czerwca do Międzyrzecza Podlaskiego został odwołany. Informację dostałam 1go czerwca, bez podania przyczyn. Miałyśmy do wyboru inne terminy. Na początku zdecydowałyśmy, że córka pojedzie na kolejny turnus, zapytałam tylko co będzie z ubezpieczeniem od rezygnacji, które opłaciłam na odwołany turnus. Któraś z pań poinformowała mnie, że ponieważ turnus został odwołany przez organizatora, to przeniosą ubezpieczenie na nowy turnus bez dodatkowych kosztów dla mnie.

Niestety wczoraj, przed podpisaniem uaktualnionej umowy, okazało się, że nic takiego nie jest w niej zawarte, co gorsza wyglądało jakbym wybrała ubezpieczenie i za nie nie zapłaciła. Na moje pytanie pani Alexandra odpowiedziała, że dostanę zwrot części wcześniejszego ubezpieczenia (płaciłam wtedy ok. 62 zł), natomiast będę musiała wykupić nowe ubezpieczenie w kwocie 87 zł. Niestety nie było to, to, o czym poinformowano mnie wcześniej. Tracąc więc zaufanie do tej firmy niestety córka nie pojedzie z nimi na obóz.

Jeśli nie można mieć do nich zaufania w tak prostej sprawie, jak mogłabym powierzyć im opiekę nad dzieckiem?

joanna L.

Witam , jestem bardzo zadowolona z obsługi EcoTravel, korzystam już kolejny raz z ordanizacji zimowego wyjazdu dziecka na obóz. Kontakt telefoniczny i on - line jest bardzo dobry i przejrzysty. Każde pytanie i wątpliwości można załatwić na odległość z obsługą biura.

Gabriela

Córka wróciła z Włoch bardzo zadowolona, program był bardzo bogaty, polecam serdecznie

Klaudia

Już drugi raz organizowaliśmy wycieczkę szkolna z eco travel i jesteśmy bardzo zadowoleni! Bardzo łatwy i szybki kontakt z p.Ola. Szybka wycena wycieczki, nigdy nie było problemy ze zmianą programu. Wszystko na plus, na prawdę Bardzo polecam!

Iza W.

Polecam, wycieczka doskonale zorganizowana. Wszyscy uczestnicy baaardzo zadowoleni.

Tomasz R.

Dzieci były w 2022 na obozie nad morzem z rejsem do Szwecji. Wrócili zadowoleni. Realizacja bardzo dobra i zgodna z umową. Kontakt z biurem wzorowy. Jesteśmy bardzo zadowoleni i w tym roku wakacyjny obóz też już zarezerwowany w WcoTravel. Polecam w 100%

Dawid M.

Kupiłem obóz mojej córce. Dwa tygodnie przed wyjazdem dostałem informację o odwołaniu wyjazdu. Oczywiście córka załamana. Zamówiłem kolejny wyjazd i znowu odwołany tydzień przed wyjazdem. Koszmarny kontakt z biurem podróży. Jechała tym biurem podróży w zeszłym roku i była średnio zadowolona. Jednak ona kocha podróżować i znowu się zdecydowała na to biuro podróż. To jest zdecydowanie koniec. Nie warto zamawiać. Dzieci czekające cały rok na obóz, który będzie odwołany. TRAGEDIA. NIE POLECAM