HERA-TRANS - wynajem autokarów w Poznaniu - Suchy Las

P 2.

Nie polecam tej firmy, moja babcia jechała tym autobusem z wakacji fakt że mieli wyjechać o 13:00 i być po 16 na miejscu a byli o 21 bo kierowca się zgubił to pominę bo może się każdemu zdarzyć, firma ta nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę w sposób jaki traktuje swoich klientów i ich mienie, rzucanie cudzym bagazem wyzywanie pasażerów w sposób bardzo niekulturalny i powszechnie uznawany za wulgarny (słowo zaczynające się na pani) brak pomocy osobom starszym w załadunku bagażu i rozładunku a to wszystko tyczy się głównie jednej osoby starszego pana z wasem w okularach. Jeszcze raz NIE POLECAM!!!

Szymon S.

Stan tych autobusów to żart, zamroził się w czasie jakieś 20 lat temu i tak stoi. Otwory wentylacyjne z wylamanyni kratkami, pozatykane papierem. Wszystko klejące i brudne.

No i ukraiński kierowca który wydaje się że nie rozumie co się do niego mówi... Jakość jazdy trudno określić bo domyślam się że pojazd nie ułatwia.

Firmy świadczące takiej jakości usługi powinny już dawno upaść...

Agnieszka N.

Pan kierowca podjechał busem z jakąś Panią, wiedząc że ma, zabrać 20 osób czyli full. Stwierdził, że miało być 19 i Pani nadal siedziała, a jeden z pasażerów musiał siedzieć na podłodze całą drogę (1.5 h) . Słaba klimatyzacja, prawie brak. Po złożeniu reklamacji na drogę powrotną przyjechał ten sam kierowca, ale autobusem. Okna dachowe otwarte przez całą drogę, wiało i zrobiło się bardzo zimno. Mimo próśb, kierowca nie zamknął okien. Nie polecam. Jakość jeszcze niższą niż cena.

Liliia S.

Mieliśmy okazję skorzystać z Państwa usług w miniony weekend. Niestety wrażenia na temat dostarczonych kierowców pozostały negatywne. Mieliśmy dwóch ukraińskich kierowców, którzy nie zachowywali się jak profesjonaliści.

Jeśli chodzi o konkretnych rzeczach, to:

W komunikacji między sobą dopuszczali się nieprzyzwoitych wyrażeń, kłótni. Podczas toru jeden z kierowców nie wiedział, jak włączyć tempomat, prawidłowo zmienić biegi, na co drugi kierowca agresywnie mu odpowiadał. Podczas podróży nie można było się zrelaksować i cieszyć się drogą, ciągle trzeba było się denerwować i zwracać uwagę na zachowanie kierowców. Przeliczanie monet za kierownicą w nocy, nalewanie kawy za kierownicą z prędkością 100 km / h i w deszczu uważam za niedopuszczalne, gdy z tyłu jedzie jeszcze 20 osób. W krytycznej sytuacji, na prośbę dostawić osobę do szpitala, usłyszałem odpowiedź, że kierowca nie wie, gdzie zaparkować autobus i ogólnie można wezwać taksówkę. Uważam, ze ta odpowiedz jest niedopuszczalna.

Mam wątpliwości, czy kierowcy mają licencję na przewóz osób.

Marcin H.

Poziom usług świadczonych przez tę firmę jest żałosny. Stary, nienadający się do jazdy, sypiący się autobus. Klimatyzacja nie uruchomiona przez całą trasę, w środku sauna ale najgorsze z czym musieli się mierzyć pasażerowie to kierowcy. Najgorszy rodzaj chamstwa, rynsztokowe słownictwo rzucane w stronę pasażerów, towarzystwo dzieci nie przeszkadzało wyjątkowo "bystrym" kierowcom rzucać wiązanek typu "ch wam w dę" bezpośrednio w stronę pasażerów. Z całego serca odradzam każdemu korzystanie z usług tego przewoźnika.

Patryk

Autokar przyjechał spóźniony 30 minut, klimatyzacja nie włączona przez całą podróż, brak wykupionej winiety, przez co jeździliśmy od stacji do stacji przez pocztę w celu jej kupienia, kierowca nie rozumie co się do niego mówi, autokar osiągnął już pełnoletność (rocznik 2005 r.), otwory po lampkach pozatykane papierem, toaleta w autokarze nie działała, żeby oszczędzić nie jechaliśmy autostradą, tylko lokalnymi drogami, na miejsce dojechaliśmy z 4h opóźnieniem.

Anna N.

Nie nie i jeszcze raz nie jak można świadczyć takiego usługi autokarem który nie jest przystosowany do przewozu osób Dzieci na szkolna wycieczkę. Dodam że na 1 rzut oka było widać że autokar w stanie Tragicznym!!!!!!!! Bagaże dzieci zostały zapakowane na tylnie siedzenia bez żadnych zabezpieczeń do tego pasy które nie działały TRAGEDIA. Takie usługi świadczy hera trans bo luk bagazowy przemaka. Po kontroli policji autokar nie był dopuszczony do dalejsz jazdy a Panstwo świadomie świadczyć ie usługi!!!!!! To nadaje się nagłośnienia sytuacji!!!!

Tomasz R.

Jestem naprawdę zadowolony z usług, korzystałem wiele razy i nie mam żadnych negatywnych wspomnień, kierowcy mili z którymi można także porozmawiać. Polecam!