Las24.pl, Lasogród, Fotowolt24.pl Sp. z o.o. Autoryzowany Diler Husqvarna - sprzedaż i serwis maszyn ogrodowych i leśnych - Radom

Paweł Kwiatkowski

Dołączam do niezadowolonych klientów sklepu internetowego, który oferuje towary na swojej stronie, a w realu ich nie posiada?. Jest napisane, że wysyłka błyskawiczna w 24/h — to jest mijanie się z prawdą. Za towar opłata z góry przelewem bankowym, a wysyłki brak. Po kilku dniach interwencja i zwrot środków finansowych. Czy decydenci firmy czują się z takimi sytuacjami opisanymi wyżej usatysfakcjonowani? Zamówienie nr 39868 z 28 września 2024 i wszyscy tracimy czas zajmując się takimi nieudanymi transakcjami zakupowymi?. Praktyka czyni mistrza i zanim dokonasz wyboru towaru i złożysz zamówienie z opłatą z góry, upewnij się w sklepie internetowym, czy dany asortyment jest posiadany na stanie. Plusem jedna gwiazdka więcej dla uprzejmej pani w rozmowie telefonicznej, za szybkie i pozytywne rozwiązanie wyżej opisanego problemu.

Edycja: no nie, nie może tak być by sprzedawca w żywe oczy mijał się z prawdą. Po kontakcie telefonicznym we wtorek oznajmiono mi, że towar został zamówiony przez firmę i dotrze w czwartek, a nie że to ja zrezygnowałem przed wysyłką? - FEE-EE❗ Zdjęcie wstawione o czasie dostawy mówi samo za siebie i bez komentarza na temat. Było uprzednio dwie gwiazdki, obecnie za mijanie się z prawdą otrzymujecie Państwo jedną gwiazdkę z tytułu, że inaczej opinia by się nie ukazała. Są opinie pozytywne są i negatywne w zależności kto, z jaką sytuacją się spotkał — ja firmy nie polecam.

Damian Maruszczak

Mając doświadczenie z punktem Husqvarny z innego miasta tutaj bardzo pozytywne zaskoczenie jeśli chodzi o obsługę i zaangażowanie. Zdecydowanie polecam kontakt z Panem Adrianem. Ma wiedzę na temat tego co sprzedaje i doświadczenie w obsłudze klienta. Miło się wraca do takiego miejsca na zakupy.

Jakub G

Informacja przy produktach o wysyłce w ciągu jednego dnia- zamówienie złożone w sobotę, mamy czwartek, a paczka nadal nie wysłana. Brak informacji o opóźnieniu, brak zwykłego przepraszam podczas rozmowy....

Angelika Staszewska

Polecam.
Pan Maciek, Adrian i Łukasz, osoby z którymi miałam kontakt przy realizacji zakupy. Firma godna polecenia, panowie zaangażowani, z dużą wiedzą.

Jan Moto

"Powem Ci tak,trudno znaleźć dobrego dealera, ale jeszcze trudniej dobrego klijenta dla niego "?...
Wczoraj robiąc obdzwonkę w poszukiwaniu ridera 214TC zostałem miło zaskoczony nie udawaną uprzejmością ,b.milą , rzeczową i konkretną , odporną (na 100 pytan do ?)..., rozmową ze strony P. Katarzy.
Nie tylko dostałem korzystną ofertę, ale i sprzęt,ku mojemu zaskoczeniu został dowieziony jeszcze tego samego dnia co do minuty,(100 km do celu ?)
Pan fachowo i merytorycznie ,po sprawnym rozladunku objaśnij mi zasady użytkowania
Komentarz pisze dopiero dzisiaj bo wczoraj jeździłem,kosiłem i cieszyłem się niczym dziecko nową zabawką ?
Mam nadzieję że ten komentarz będzie pomocny .
Pozdrawiam ?

Patryk Wróbel

Plusy:
• Po miesiącu odnaleźli kosiarkę
• Wymienili łożysko za które nie musiałem płacić
• Kupisz u nich szybko

Minusy:
• Najwidoczniej nie opłacili abonamentu za telefon, przez co nie mieli jak się ze mną skontaktować przez miesiąc
• Kosiarka po miesiącu nie została naprawiona
• Proponowali naprawę innych sprzętów od Husqvarna, ale szybciej nauczę się sam niż oni naprawią
• Znają się tak na naprawach, jakby wogule nie widzieli kosiarki (która była u nich kupowana)

Mariusz Krakowiak

Las24 to najbardziej rzetelny serwis i sklep z jakim miałem doczynienia .Wzorowe podejscie do klijenta poczynając od doradztwa (Pan Adrian to skarbnica wiedzy jesli chodzi o roboty koszące i nie tylko?) przez sam zakup ,kończąc na profesjonalnym serwisie .Zawsze szybko i sprawnie (jestem z nimi już pięc lat więc wiem co mówie).ZDECYDOWANIE POLECAM.

Ernest (Erni)

Super podejście do klienta. Sprawdzili moja spalinową piłę i powiedzieli ile będzie kosztowała, chociaż była w częściach po nieudolnej naprawie przez inny serwisowy sklep. Nie wzięli pieniędzy doradzili co można kupić w zamian ( naprawa jest nie opłacalna) . Na pewno wrócę i kupię nowa piłę do tego sklepu/serwisu.