RS SERWIS - Wrocław

Michal M.

Podziękowania dla RS Serwis

Chciałbym serdecznie podziękować firmie RS Serwis, a w szczególności Panu Piotrowi, za niezwykle szybką i profesjonalną pomoc przy naprawie mojego Audi A6 C8. 5.0 (3.0 TDI )W moim samochodzie doszło do awarii alternatora (😱😱😱😱😱😱😱😱) notabene który okazuje się żejest czymś zupełnie normalnym w tej pojemności silnika i jest to już 3 generacja tych alternatorów czyli Audi o tym doskonale wiedziało do tego doszła wymiana , rolek, napinacza oraz simmeringów. Większość warsztatów, do których dzwoniłem, informowała mnie, że czas oczekiwania na naprawę to minimum dwa tygodnie. Byłem w trudnej sytuacji, ponieważ musiałem szybko wrócić do Anglii, a tak długi czas oczekiwania nie wchodził w grę.

Na szczęście trafiłem na RS Serwis. Zespół okazał się niezwykle empatyczny i zrozumiał moją sytuację. Dzięki ich zaangażowaniu i błyskawicznemu działaniu, udało się zdiagnozować oraz naprawić samochód w zaledwie 48 godzin! Jestem szczególnie wdzięczny Panu Piotrowi za jego indywidualne podejście i chęć pomocy.

Na koniec mój samochód trafił jeszcze na „spa” w RS Serwis, co było świetnym zwieńczeniem całej usługi. Auto nie tylko działa perfekcyjnie, ale też wygląda jak nowe!

To, co piszą na forach grupy VAG, to czysta prawda – RS Serwis to najlepsi fachowcy na Dolnym Śląsku. Gorąco polecam ich każdemu, kto szuka profesjonalizmu, szybkości działania i empatii w podejściu do klienta. Jeszcze raz dziękuję za pomoc!

Z wyrazami uznania,
Michal DJ.EDIM

PS. Przy okazji został zrobiony również roczny serwis

Thank You to RS Serwis

I would like to sincerely thank RS Serwis, and especially Mr. Piotr, for their incredibly fast and professional help with repairing my Audi A6 C8. 5.0 (3.0 TDI )My car suffered a failure involving the alternator(😱😱😱😱😱😱😱😱), which, incidentally, turns out to be quite a common issue with this engine size. In fact, this is already the third generation of these alternators, which means Audi was fully aware of the problem. In addition to that, the replacement also included pulleys, the tensioner, and seals.
Most workshops I contacted informed me that the waiting time for such a repair was at least two weeks. I was in a tough situation, as I urgently needed to return to England, and such a delay was simply not an option.

Thankfully, I came across RS Serwis. The team showed exceptional empathy and truly understood my predicament. Thanks to their dedication and swift action, they managed to diagnose and repair my car in just 48 hours! I am especially grateful to Mr. Piotr for his personalized approach and willingness to help.

To top it all off, my car received a “spa treatment” at RS Serwis, which was the perfect finishing touch. Not only does my car now run perfectly, but it also looks brand new!

What they say on VAG group forums is absolutely true – RS Serwis is the best on Lower Silesia. I wholeheartedly recommend them to anyone looking for professionalism, efficiency, and a compassionate approach to customer service. Once again, thank you for your help!

Best regards,
Michael DJ.EDIM
PS . During the visit the annual service for my car was also completed.

Maciej M.

Serwis jak każdy a ceny kosmos na poziomie autoryzowanych stacji ASO. Dla każdego inne ceny, brak cennika dostępnego dla klientów. Każdy doradca ma prowizję od wysokości ceny i winduje ceny ile może. Proszę uważać na tych doradców i żądać najpierw wyceny na piśmie. Radzę iść do innego serwisu.

Pan T.

Serdecznie polecam ten serwis. Jadąc nagle usłyszałem mocne stuki pod samochodem, które ustawały dopiero przy prędkościach mniejszych niż 40km/h. Okazało się, że w poprzednim serwisie w którym serwisowałem skrzynie biegów nie dokręcili osłony pod silnikiem od frontu samochodu, dzwonilem i byłem w kilku warsztatach w okolicy i nikt nie chciał mi pomoc ponieważ były to już godziny popołudniowe/wieczorne. W RS serwis mimo, że mieli sporo samochodów na parkingu które prawdopodobnie były do serwisu panowie bez problemu dokręcili mi osłonę na miejscu. Cała procedura była szybka i profesjonalna, bardzo sympatyczna obsługa. Mimo, że specjalizują się w grupie waga to mają wiedzę o innych markach. Polecam!

Alex D.

Byłem tu serwisowany kilka razy. Ekipa jest profesjonalna, pracują szybko i sprawnie. Miałem problem z zawyżoną ceną na niektóre części, ale po rozmowie z serwiesem wyjaśniliśmy, że wystąpił błąd techniczny i kwota była przeliczona. Polecam

Krzysztof T.

Umówiłem się na serwis olejowo filtrowy + dynamiczna wymiana oleju w skrzyni automatycznej 8HP .Pan Dawid w czasie rozmowy telefonicznej wyliczył mi koszty usługi na 4000zl za wszystko i sam stwierdził że lepiej zrobić wymianę dynamiczna bo wymieniamy 100% oleju. Po przyjeździe na umówiony termin do firmy RS Serwis zostawiłem auto ,wziąłem zastępcze i pojechałem na zakupy .Po powrocie okazuje się że została zrobiona wymiana oleju metodą statyczną w skrzyni biegów czyli 50% oleju . Mówię że ustalona została wymiana dynamiczna a Pan z wiecznym uśmieszkiem na twarzy zastępujący kolegę Dawida odpowiada że on nic nie wie na ten temat,za chwilę mi mówi że w tej skrzyni nie da rady zrobić wymiany dynamicznej,to znów że nie ma końcówki do podłączenia maszyny itd,itd. Nastepnego dnia Pan Dawid był słabo uchwytny ale jak w końcu udało mi się z nim skontaktować .Pan stwierdza że z nikim się nie umawial na żadną wymianę dynamiczną w tym aucie i mówi że rozmowy są nagrywane i można to sprawdzić .Nic nie jest nagrywane bo nikt żadnego nagrania do dziś mi nie pokazał.Oczywiscie jest w zleceniu napisane: wymiana oleju w skrzyni biegów ale nie ma napisane ani Dynamiczna ani tym bardziej Statyczna.Do głowy by mi nie przyszło żeby sprawdzać co piszą w zleceniu skoro wcześniej ustalasz ustnie,ale jak to mówią "Nauka kosztuje ".Naj zwyklej w życiu oszukują ludzi żeby kroić na kasę. Wymiana statyczna oleju za 2500 to zdrowe rżnięcie klienta. Sprzedaż miski z filtrem + olej nr 1103298007 za 1600zl gdzie na necie kosztuje 800zl to gruby sztos. Jeździłem tam chyba od 5 lat kilkoma autami i nigdy nie robiłem wymiany statycznej tylko dynamiczną ze względu na wymiane 100% oleju i mogę pokazać na ta faktury. Nigdy więcej nie chcę mieć doczynienia z tymi oszustami ,nie wiem czy właściciel w ogóle wie co tam się dzieje ? no chyba że sam nakazał robić takie numery to załoga się wywiązuje bez zarzutu.A na marginesie pióra wycieraczek nie są do wymiany bo rozmazują na szybie tylko wystarczyło przetrzeć szmatką, jak zwykle naciąganie i kant.Oszukaliście mnie na jakiś 1000zł,ale za ten komentarz będziecie w plecy dużo wiecej bo wielu ludzi czytając ten komentarz odpuści sobie waszą firmę,zresztą jak pierwszy raz kilka lat temu czytałem komentarze to średnia była chyba 4,7 ale widzę że grono nie zadowolonych klientów skutecznie się powiększa o czym mówi dzisiejsza średnia ocen.
Proszę sobie darować idiotyczny komentarz typu:
Proszę o kontakt w celu wyjaśnienia sprawy albo jesteśmy do państwa dyspozycji jak to jest w odpowiedziach na inne negatywne komentarze.
Wszystkich obecnych i przyszłych klientów ostrzegam żeby najlepiej nagrywali rozmowy co jest ustalane a co potem zrobione.
Załączam zdjęcie ich faktury oraz zlecenia żeby ktoś nie powiedział że opowiadam bajki.

Jan G.

Każdorazowo jestem zadowolony z pracy Serwisu. Wszelkie problemy są rozpoznawane fachowo, szybko i rozwiązywane skuteczne i na trwałe. Zawsze otrzymuję wyczerpującą informację i fachową poradę. Pracownicy recepcji są bardzo życzliwi i zawsze gotowi do pomocy (np. w znalezieniu możliwie najszybszego terminu)

Leszek O.

Gorąco polecam! Zadzwoniłem w piątek ok 16 zostałem przyjęty na serwis jeszcze tego samego dnia o 19.30. Auto naprawione odebrałem w sobotę do południa. Często korzystam z tego serwisu są sumienni i mają wysoki standard pracy.

Zyza C.

Auto Serwis RS to serwis, który zyskuje uznanie klientów za swoje profesjonalne usługi. Mimo że ceny mogą być wyższe niż w niektórych konkurencyjnych warsztatach, wartością dodaną jest ich profesjonalizm, solidność i dokładność. Jako kobieta, doceniam ich długą obecność na rynku, co daje mi poczucie, że mogę im zaufać i być pewna jakości usług. 💁‍♀️😊🚗🔧